晚遇如初

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认识一下 正值隆冬，深夜刚下过一场大雪，整个世界都覆盖了一层白色。 宛栀深一脚浅一脚的踩在雪里，还差两三个铺面到达诊所的时候，就看到诊所门口已经站了好几个人。 “早啊！阿姨来这麽早呀！”宛栀笑着跟同事打招呼，跟在门口等着的患者阿姨问好。 走近了，掏出钥匙，打开诊所大门，把患者阿姨和陪她来打针的大爷一起请进去。 宛栀最後一个走进诊所，患者阿姨已经开始跟大夫闲聊病情了。 “哎呀，打了好几天了总是不好，这都第六天了。” “这次病程是会长一点，再打一天如果不见效就抽个血再复查一下吧。” 宛栀耳朵里听着，迅速脱了羽绒服，换上白大褂，将头发盘好带上头花丶口罩。 洗了手之後，开始兑阿姨的药。 “来吧，王淑珍阿姨，可以打针了。”宛栀手法利索的将要挂好，等着阿姨过来扎针。 阿姨笑呵呵的坐下，将手放在台面上：“还是在你们这扎针舒心，对面那家我去了多少次了都记不住我叫什麽名。” 宛栀笑笑，没说话。 这种情况她太了解了，学校严申三查七对，宛栀毕业那年还升级成了三查八对，头一个就是核实患者姓名，而且要让患者自己说出叫什麽，而不是护士问患者回答是或不是。 这都是实践出真知。 宛栀刚毕业的时候也是这样的，哪怕是天天见面的患者，也会不厌其烦地问叫什麽名字。 不过这种事在她这样的社区诊所，就是不够‘人文关怀’的体现了。 患者都是周围小区的居民，常年在这里打针的‘熟客’，再加上一天的患者量也不多，如果还天天问的话，就会让人産生王阿姨这样的感觉。 服务不好，不够亲民，太过冷酷无情，只认钱，等等。 宛栀也曾因为这个被某个患者大爷怒视而骂：“天天来你这打针都记不住我叫什麽，你干什麽吃的！” 那个大爷说话中气十足，声音直接穿透诊所，如果不是领导来解围，宛栀的眼泪就下来了。 现在如果在遇到这种事，宛栀当然不会再那麽怂了...